Centro de ayuda

Información clara para compradores, vendedores y operación.

Esta página mantiene expectativas honestas: plataforma en preparación, navegación pública lista y pagos/facturación reales bloqueados hasta superar el release gate.

Compradores

Cómo explorar categorías, seguir pedidos y entender el estado de lanzamiento.

Vendedores

Cómo solicitar una tienda, preparar catálogo y operar pedidos.

Pagos

Mercado Pago todavía está bloqueado por release gate; no hay pagos reales habilitados.

Facturación

AFIP permanece en modo mock hasta completar validación real/test.

Envíos

La base interna de tracking está lista para sellers, sin integración externa de carriers todavía.

Seguridad

Sesiones, permisos, CSRF, tenant guard y auditoría protegen operaciones sensibles.

Preguntas frecuentes

Lo importante antes del lanzamiento público

¿Ya puedo pagar productos reales?

No. El checkout público se habilitará sólo cuando Mercado Pago y webhook firmado superen el release gate.

¿Puedo pedir acceso como vendedor?

Sí. La etapa recomendada es acceso temprano con revisión manual del comercio.

¿La plataforma ya factura con AFIP?

No todavía. La integración AFIP sigue bloqueada hasta validación real/test.

¿Por qué se muestran páginas si no hay checkout?

Para presentar la plataforma, preparar navegación pública y habilitar onboarding sin prometer pagos reales.